หนังสือเล่มนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อรวบรวมองค์ความรู้ แนวคิด และกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไว้อย่างเป็นระบบ โดยมุ่งช่วยให้ผู้ประกอบการ SME ที่มีข้อจำกัดด้านงบประมาณและทรัพยากร สามารถเลือกใช้เครื่องมือดิจิทัลได้อย่างคุ้มค่า เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน
เนื้อหาภายในเล่มประกอบด้วย 16 บท ซึ่งปูพื้นฐานตั้งแต่ความเข้าใจเกี่ยวกับการสื่อสารการตลาดดิจิทัลและวิวัฒนาการของการตลาดสู่ยุค 5.0
การวางกลยุทธ์ การกำหนดเป้าหมาย SMART หรือ CLEAR Goals
การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย และการสร้าง Customer Persona ตลอดจนการพัฒนาหน้าร้านดิจิทัล ทั้งการปรับแต่งเว็บไซต์ให้เป็นมิตรกับมือถือ การทำ SEO และการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) นอกจากนี้ยังครอบคลุมกลยุทธ์เครื่องมือการตลาดสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการตลาดเนื้อหา (Content Marketing) โซเชียลมีเดีย อินฟลูเอนเซอร์ การตลาดอีเมล การโฆษณาแบบ PPC อีคอมเมิร์ซ วิดีโอและไลฟ์สตรีม ไปจนถึงการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ การวิเคราะห์ข้อมูล การปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมดิจิทัล และการนำเทคโนโลยีใหม่อย่าง AI มาประยุกต์ใช้เพื่อรองรับแนวโน้มการตลาดในอนาคต
ดูเพิ่มเติม
สินค้าที่เกี่ยวข้อง
